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迷走の果てはどこ?

  • 2023年1月26日

加藤です。

ITmedia Newsより

Twitter、タイムライン表示の「おすすめ」強制をまずはWebアプリで終了

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2301/25/news088.html

ITmedia NEWSより引用

先日、Twitter社の危うさをお話したのが記憶に新しいうちに、
またも新機能の修正が行われます。

押しつけがひどいと評判の悪かった旧来のTwitterのような、
オススメ強制モードがあっという間に撤回されるという事態です。

もうこうなると旧来の意識高い系Twitterとイーロン・マスク氏のビジネス派が、
内部で喧々諤々しているとしか言えません。

サードパーティーの扱いしかり、今回のアップデートの実質撤回しかり、
Twitter社内部とユーザーの乖離はますます進むように感じられます。

やはりあれは終わりの始まりだったことを裏付けるような今回の対応ですが、
新機能の実装の方法、規模、是非はやはり慎重に進めるべきだという教訓も残してくれました。

社内システムであれ、顧客向けサービスであれ同様です。
仮説→テスト→測定→実装という工程はやはり揺るがしてはいけないのです。

毎日反面教師なTwitter社からまだまだ目が離せません。