マーケティング
調査でペルソナを深める

前回、ペルソナの仮定を行いカスタマージャーニーマップの制作について話させていただきましたが、より確度を高めるために、ペルソナを深堀り、言い換えるならば顧客の理解を深めるということになるでしょう。まず、顧客の理解を深めるた […]

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マーケティング
カスタマージャーニー

前回、消費者の購買行動について纏めました。お客様がどの様に商品を知って、どの様な行動をして、購入に至ったのか?時代の流れ=メディアの流れと共に変化している様は、分かって頂けたと思います。では、お客様と、どのタイミングで、 […]

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